Comment développer sa communauté de bénévoles ?

Bonjour tout le monde on revient aujourd’hui avec un nouvel article qui va traiter encore une fois l’une des nombreuses problématiques des clubs amateurs. Cette semaine on se penche sur la question du bénévolat. On va commencer par faire le point sur la situation du bénévolat dans les associations sportives en France avant de donner quelques conseils qui sont selon nous important pour essayer de gérer au mieux les ressources humaines que sont les bénévoles au sein d’un club.

Trois millions, c’est le nombre de bénévoles qui sont engagés dans les clubs français en 2021 ! Ils sont la base de la pratique sportive du pays et nous permettent de vivre notre passion au quotidien.

Des bénévoles indispensables mais pour autant de plus en plus rare. Ils sont devenus beaucoup plus volatiles qu’avant et par conséquent ils sont de moins en moins nombreux à s’investir sur le long terme dans les clubs. C’est une situation qui a été accentué par la crise sanitaire qui a éloigné les passionnés de leurs clubs durant de longs mois favorisant la découverte de nouvelle passion qui ont petit à petit pris le pas sur l’activité de bénévole. Ainsi une problématique plus grave est naissante, celle du vieillissement des personnes engagées dans les bureaux avec peu de jeunes prêts à reprendre le flambeau.

Nous allons vous délivrer certaines pistes qui forment la réussite d’une activité bénévole selon nous. Elles pourront certainement vous permettre de trouver quelques actions adaptables plus ou moins rapidement à votre structure.

Comment chercher/trouver ses bénévoles ?

Avant même de se demander comment trouver des bénévoles il faut se demander pourquoi chercher des bénévoles ? Vous devez planifier tous vos besoins au préalable. Il s’agit de faire la liste des événements, des postes, des missions qui seront attribuées afin d’avoir une idée claire de la demande à laquelle vous allez devoir faire face.

Les techniques « classiques »

Une fois cela fait, comment trouver de nouveaux bénévoles ? Le moyen le plus commun est de passer par le réseau des joueurs, des bénévoles actuels, des partenaires ou de faire confiance à ses supporters, ce qui souligne une nouvelle fois l’importance de la construction d’une fan expérience au sein de son club.

Vous pouvez par exemple repartir de votre document de planification du bénévolat, en le laissant en libre accès. Ainsi les personnes intéressées s’inscrivent en fonction de leurs disponibilités, cela permet de gagner du temps tout en optimisant les ressources humaines qui gravitent déjà autour du club.

À toutes ces solutions classiques s’ajoute désormais la puissance du numérique qui permet d’étendre son champ de recherche bien au-delà du réseau géographique ou social du club. Vous pouvez notamment retrouver de nombreuses plateformes et sites internet qui ont pour but de mettre les clubs en relation avec des bénévoles en recherche de missions. Pour cela on vous conseille : JeVeuxAider.Gouv, une plateforme mise en place par l’état où vous pouvez déposer vos annonces. Dans le même registre il existe Bénévolt, qui permet également de déposer des offres auxquelles des bénévoles vont pouvoir répondre selon les thématiques qui les intéressent.

En revanche si vous souhaitez directement vous tourner vers des personnes avec un fort attrait pour le sport le mieux reste Volunteer4Sport. C’est une plateforme de bénévolat dédié au milieu sportif, cela permet à des passionnés de participer bénévolement aux actions d’associations afin de gagner en expérience et développer des compétences ainsi qu’un réseau. C’est un système gagnant-gagnant qui est très pertinent !

Les nouvelles techniques

Une autre solution est de faire appel aux écoles de management du sport. Elles représentent également un vivier très important de jeunes motivés qui ont l’habitude de travailler dans le domaine du sport et qui ont très souvent déjà réalisé une ou plusieurs missions de bénévolat. N’hésitez pas à contacter les secrétariats des écoles pour de plus amples informations, ils ont l’habitude de travailler avec les associations et pourront vous aider à trouver des jeunes compétents prêts à s’investir sur des missions court, moyen ou long terme ! Des écoles comme AMOS ou WIN sont coutumières de ce type de partenariats.

Enfin pour « séduire » de nouveaux bénévoles il faut savoir vendre son association sportive. Si le bénévolat dans le sport connaît des heures assez compliquées, les chiffres montrent que ce n’est pas le cas des associations plus ouvertement engagé dans des démarches sociales. Or, le sport intègre totalement cette dimension. Alors n’hésitez pas à mettre en avant le rôle de pilier social de votre club au sein de sa commune, son département etc. Valorisez vos actions en faveur de l’insertion sociale, du développement du sport pour tous ou tout autres actions pertinentes. Ce sont de très belles valeurs qui sont au cœur du sport et de vos associations, elles peuvent éveiller la motivation chez certaines personnes, ne vous en privez pas !

Conserver ses bénévoles

Au-delà de ces outils de « recrutement » il y a une démarche globale à enclencher pour faire vivre le bénévolat.

Le management

Comme pour toute organisation, professionnelle ou non, le management occupe une place très importante. La façon dont est géré l’association et surtout les bénévoles, influence la motivation de chacun. Ainsi il est important de placer le bien-être des personnes au centre de la gestion des ressources humaines, ce qui passe par différents points à prendre en compte :

4) S’adapter aux compétences et capacités de chacun. Au sein d’une association il y a des profils très hétéroclites il faut savoir s’adapter pour tirer le meilleur de chacun, qu’ils soient dans le meilleur environnement possible. Par exemple il convient de laisser davantage d’autonomie aux personnes les plus motivées et qualifiées pour éviter de les frustrer. À l’inverse il vaut mieux encadrer les personnes peu expérimentées pour qu’elles puissent trouver leurs places, prendre confiance et monter en compétences.

5) Enfin il ne faut pas oublier que cela reste un passetemps pour les bénévoles, ils prennent de leur temps libre pour participer à la réussite de l’association donc il est important que cela reste un bon moment dans leur semaine. Favoriser la bonne ambiance est un point-clé, veiller à supprimer les langages à connotations négatives au sein des équipes (les critiques, les insultes etc.) Vous pouvez faire travailler les personnes en groupe pour que ce soit plus convivial, qu’ils partagent des moments et créent du lien social entre eux. Ces moments de cohésion peuvent aussi avoir lieu en dehors des moments de « travail » pour que tout le monde puisse se retrouver pour échanger et seulement passer un bon moment !

Assurer un échange gagnant-gagnant avec les bénévoles

Pour finir vous devez leur montrer que l’engagement à vos côtés leur sera utile tant dans la vie personnelle que professionnelle !

En effet, le développement personnel est au cœur de la démarche du bénévole. Vous devez garder cet aspect en tête et toujours lui permettre de vivre des expériences enrichissantes qui vont avoir du sens pour lui. Il faut permettre à chacun d’apprendre des choses, de se former et donc de s’améliorer au quotidien grâce à vous.

Il faut leur spécifier que c’est une expérience qui peut avoir une grande importance sur un CV. Pour un employeur c’est un vrai plus de prouver que l’on sait s’engager de façon active sur des postes à responsabilité au sein d’une organisation !

Vous pouvez également leur faire savoir que les compétences acquises au sein du club peuvent faire l’objet d’obtention de certificat ou de diplôme reconnu. En outre, il permet d’obtenir des financements pour des formations professionnelles. Pour cela différentes possibilités s’offrent à eux :

• Le Compte engagement citoyen (CEC) : Vous permet d’acquérir des droits à formation inscrits sur votre compte personnel de formation (CPF).
• Le Certificat de formation à la gestion associative (CFGA) Reconnaissance de formation théorique (30 heures minimum) et d’un stage pratique dans une association (20 jours minimum).
• La Validation d’acquis de l’expérience (VAE) Valider une certification professionnelle (RNCP) grâce aux compétences acquises durant un bénévolat.

Cela peut être un levier de motivation pour pousser les personnes à s’engager sur des postes de bénévoles à fortes responsabilités, dans les bureaux notamment, où il est habituellement plus compliqué de trouver des personnes prêtes à assurer la relève.

À retenir

Le bénévolat sportif connaît une crise qui touche de plein fouet les clubs de l’hexagone. La bonne nouvelle c’est que vous avez des clés pour agir et continuer à fédérer une communauté de bénévoles. Pour cela on vous encourage à planifier vos besoins, recruter en utilisant les nouveaux outils qui s’offrent à vous tout en adoptant un style de management tourné sur l’écoute, la compréhension et la construction d’une relation « gagnant-gagnant » avec vos bénévoles.